1. Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Vertragsabschluss

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge, die zwischen der OLYV GmbH und Privatpersonen oder Unternehmen über die Website des Anbieters geschlossen werden.

1.2 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für Fernverkäufe, die in einer anderen Form, per Telefon, E-Mail oder Post, abgeschlossen werden. Diese Bedingungen werden dem Kunden per E-Mail zusammen mit der Auftragsbestätigung übermittelt. Sollte ein Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, kann er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, siehe Punkt 4.1.

1.3 OLYV GmbH kann die Annahme von Bestellungen verweigern, wenn der Kunde ausstehende Zahlungen für frühere Käufe hat oder in ein rechtliches Verfahren verwickelt ist. Wenn nach Vertragsabschluss Zahlungsverzögerungen auftreten, hat OLYV GmbH das Recht, den Vertrag entschädigungslos zu kündigen und die bereits gelieferten Waren in Rechnung zu stellen.

2. Preise, Sonderangebote und Liefergebühren

2.1 Die Preise sind in CHF angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, falls anwendbar. Die Preise für Waren und Sonderrabatte sind klar angegeben. Die Lieferkosten werden zusätzlich berechnet. Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive sämtlicher Neben- und Versandkosten sowie der entsprechenden Mehrwertsteuer ist am Ende des Bestellvorgangs ersichtlich.

2.2 OLYV GmbH behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Gegenüber den Kunden gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht sind.

2.3 OLYV GmbH kann jedes auf ihrer Website angezeigte Produkt jederzeit entfernen und behält sich das Recht vor, alle Inhalte oder Informationen auf der Website zu ersetzen oder zu ändern. Sie übernimmt keine Haftung gegenüber dem Kunden oder Dritten für mögliche schädliche Folgen, die sich durch die Entfernung eines Produkts oder dem Austausch oder der Änderung jeglicher Inhalte oder Informationen auf der Website ergeben.

3. Lieferbedingungen

3.1 Normalerweise werden die Liefertermine in der Auftragsbestätigung angegeben. Die Lieferzeiten können eventuellen Änderungen unterliegen. Wenn die Lieferfrist um mehr als 15 Tage überschritten wird, kann der Kunde die Stornierung des Kaufs beantragen und erhält innerhalb von maximal 15 Tagen nach dem Antrag eine Rückerstattung der gezahlten Beträge. OLYV GmbH kann jedoch nicht für schädliche Folgen haftbar gemacht werden, die sich aus einer verspäteten Lieferung ergeben. Die einzig mögliche Form der Entschädigung ist die Rückerstattung des Produkts, ohne die Möglichkeit einer weiteren Entschädigung.

3.2 OLYV GmbH entscheidet über die verwendete Versandart, grundsätzlich über den Zustelldienst der Schweizerischen Post AG unabhängig von den ursprünglich auf der Webseite bestätigten Lieferkosten. Wenn die Versandart zum Zeitpunkt des Kaufs festgelegt wird, wird sie in der Auftragsbestätigung angegeben. Üblicherweise werden Postsendungen je nach Wahl des Kunden entweder an die Haustür oder an das örtliche Postamt geliefert.

3.3 Wenn der Verkauf mehrere Artikel umfasst, erfolgt die Lieferung als Ganzes, sobald die Bestellung vollständig und versandfertig ist. OLYV GmbH ist nur dann zu Teillieferungen verpflichtet, wenn dies ausdrücklich mit dem Kunden vereinbart wurde. In diesem Fall deckt der Kunde die zusätzlichen Versandkosten.

3.4 Nimmt der Käufer die Ware trotz Erinnerung nicht ab, hat OLYV GmbH das Recht, den Kaufvertrag ohne weitere Vorankündigung zu kündigen und nach eigenem Ermessen über die Ware zu verfügen. Die Rückerstattung des Kaufpreises an den Kunden erfolgt innerhalb von 30 Tagen ab dem Versanddatum. In dieser Situation behält sich OLYV GmbH das Recht vor, die tatsächlich entstandenen Kosten und Ausgaben in Rechnung zu stellen.

3.5 OLYV GmbH kann nicht für Lieferverzögerungen haftbar gemacht werden, die sie nicht zu verantworten hat oder die durch höhere Gewalt begründet sind.

4. Recht auf Widerruf und Umtausch

4.1 Der Kunde hat die Möglichkeit, den Kaufvertrag innerhalb von drei Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung zu widerrufen. Bereits geleistete Zahlungen werden von OLYV GmbH zurückerstattet.

4.2 Wenn die Produkte während der Widerrufsfrist bereits ausgeliefert wurden, trägt der Widerrufende die Kosten für die Rücksendung. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden, oder wenn sie nicht verpackt sind, müssen sie in einwandfreiem und unbenutztem Zustand sein.

4.3 Wenn ein Kunde aufgrund von Mängeln an der Ware oder aus anderen Gründen, die in den Verantwortungsbereich von OLYV GmbH fallen, vom Vertrag zurücktritt, erstattet das Unternehmen die bereits gezahlten Beträge zurück.

4.4 Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen: Für die Rückgabe der Ware steht eine Frist von 10 Tagen ab dem Datum des Erhalts zur Verfügung. Die Produkte müssen unversehrt in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf sein. Benutzte, beschädigte Produkte oder Produkte mit beschädigter Originalverpackung werden nicht akzeptiert. Sobald das Paket eingegangen ist und überprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung ohne Versandkosten innerhalb von 5 Tagen.

4.5 Sonderanfertigungen, wie z. B. Flaschen mit einem individuellen Etikett, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

5. Haftung und Garantie

5.1 OLYV GmbH gewährleistet entsprechend der Verbrauchergültigkeit, dass die Ware die zugesicherten Eigenschaften hat, keine Mängel aufweist, die den Wert oder die vorausgesetzte Brauchbarkeit der Sache aufheben oder mindern, und den vorgeschriebenen Spezifikationen entspricht.

5.2 Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware so schnell wie möglich zu prüfen und muss Mängel sofort melden. Versteckte Mängel können auch nach der Nutzung der Ware angezeigt werden. Die Überweisung der Zahlung gilt nicht als Verzicht auf das Recht zur Mängelrüge.

5.3 Im Falle eines Mangels kann der Kunde wahlweise von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen oder eine Ersatzlieferung verlangen, solange der Vorrat reicht. Im Falle der Nichtverfügbarkeit erfolgt eine Rückerstattung.

6. Paiement

6.1 Die Zahlung kann gegen Rechnung oder mit einer Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express) erfolgen. Die Bezahlung mit einer Debitkarte wie mit TWINT PayPal wird ebenfalls akzeptiert
Sofern bei Rechnungen und Vorauszahlungen keine anderen Zahlungsfristen vereinbart wurden oder keine Zahlungsfristen angegeben wurden, beträgt die Zahlungsfrist zehn Tage netto.

6.2 Im Falle eines Zahlungsverzugs wird OLYV GmbH maximal zwei Mahnungen verschicken. Für die zweite Zahlungserinnerung wird eine Gebühr von CHF 20 erhoben. Falls der Kunde nach der zweiten Mahnung die Zahlung nicht leistet, werden Betreibungsmassnahmen eingeleitet. Schadenersatzansprüche bleiben vorbehalten.

7. Verantwortung für Online-Verbindungen

7.1 Die Inhalte der Website www.olyv.com sowie die darin enthaltenen Informationen und Daten sind urheberrechtlich geschützt, einschließlich des geistigen Eigentums, des Designs, dass OLYV GmbH gehört. Diese Urheberrechte sind vollständig OLYV GmbH vorbehalten. Besucher der Website www.olyv.com erhalten keine Rechte an dieser Website oder an den darin enthaltenen Informationen und Daten, sondern lediglich die persönlichen, nicht ausschließlichen und nicht übertragbaren Nutzungsrechte, die ihnen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingeräumt werden.

7.2 Besucher der Website www.olyv.com sind berechtigt, die angezeigten Informationen und Daten einzusehen und die auf der Website als zulässig angegebenen Handlungen auszuführen, sofern dies angeboten wird, wie z. B. das Ausdrucken bestimmter Abbildungen. Jegliche Nutzung ist jedoch strikt auf den persönlichen privaten Gebrauch oder auf interne kommerzielle Zwecke des Unternehmens des Besuchers beschränkt. Jegliche kommerzielle Nutzung der Website www.olyv.com oder der darin enthaltenen Informationen und Daten durch den Besucher ist hingegen untersagt.

8. Datenschutz und Vertraulichkeit

8.1 OLYV GmbH verpflichtet sich, in allen Systemen, Programmen etc., die ihr gehören oder auf die sie Einfluss hat, für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zu sorgen.

8.2 Die Kunden sind verpflichtet, für den Schutz der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Den Klienten wird dringend empfohlen, ihre Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim zu halten.

8.3 OLYV GmbH haftet nicht für Fehler und Störungen, die nicht von ihr zu verantworten sind, insbesondere nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsstörungen, die von Drittunternehmen verursacht werden, mit denen sie zusammenarbeitet oder von denen sie abhängig ist.

8.4 Darüber hinaus haftet OLYV GmbH nicht bei höherer Gewalt, unsachgemäßer Handhabung und Nichtbeachtung von Maßnahmen gegen Gefahren durch den Kunden oder Dritte, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneten Betriebsmitteln des Kunden oder eines Dritten, extremen Umweltbedingungen, Eingriffen des Kunden oder Fehlfunktionen durch Dritte (Viren), die trotz der erforderlichen Schutzmaßnahmen eintreten.

9. Anregungen, Beschwerden und Reklamationen

9.1 Wir sind bestrebt, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Um uns zu kontaktieren, verwenden Sie den Link info@olyv.com. Wir verpflichten uns, Ihre Fragen und Beschwerden so schnell wie möglich zu bearbeiten. Sobald wir Ihre Dokumente, Eingaben oder Beschwerden erhalten haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Um uns bei der Lösung Ihres Problems zu helfen, legen Sie bitte eine Kopie Ihrer Bestellung oder zumindest Ihre Bestell- und Kundennummer bei. Wir verpflichten uns, Ihnen innerhalb von 5 Werktagen zu antworten.

10. Schutzklausel

10.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB aus irgendeinem Grund rechtswidrig, nichtig oder unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Sofern nicht anders vereinbart, wird die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die denselben Sinn und Zweck hat und ein wirtschaftliches Ziel verfolgt, das dem Willen der Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses entspricht. Dasselbe gilt im Falle einer Gesetzeslücke in diesen AGB.

11.Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1 Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist das Schweizer Recht anwendbar, d. h. die Bestimmungen des OR.

11.2 Gerichtsstand ist der Sitz von OLYV GmbH.